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Nota: Si tu paquete está dentro de los primeros 7-20 días hábiles para ser enviado, favor de ser paciente y esperar a que cambie el status de tu pedido, si tú pedido ya pasó los 5-15 días hábiles en ser enviado favor de contactarnos al 55-5406-5912 o a pagosneakerstore@gmail.com

Para ver el proceso de envío, una vez aceptado el pago y mandado en la paquetería de tu preferencia, haz click en el enlace de abajo.

RASTREAR PEDIDO

O sigue los siguientes pasos:

Paso #1- Ingresa a tu cuenta en el apartado iniciar sesión.

Paso #2- Introduce tu usuario y contraseña, recuerda que debes estar registrado para poder acceder a tu panel de cliente.

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Paso #3- Se te mostrarán varias opciones, da clic en el apartado de "HISTORIAL Y DETALLES DE MIS PEDIDOS".

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Paso #4- Aquí buscaremos nuestro pedido. Cuando el pedido tiene un status de "Pago aceptado" y se te haya enviado el email confirmando que tu pedido ha sido enviado, ya podrás ver tu guía de envío haciendo clic en "Detalle".

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Paso #5- En la parte media de la pantalla de "Detalle", verás tus datos de envío, la paquetería, costo y tu numero de guía. Copia y pega TODA la url del numero de guía y pegalo en el navegador de tu preferencia y así accederás a tu rastreo del pedido.

SneakerStore le proporciona la herramienta para que el cliente haga el seguimiento del pedido, en la paquetería que incluyo en su pedido, sin embargo nos deslindamos de cualquier inconveniente directo con la paquetería, por ejemplo: retrasos, direcciones no encontradas, etc.

Cualquier duda una vez enviado el pedido, debe de aclararse directamente con la paquetería correspondiente, como destinatario tienen toda la facultad de pedir informes, o cambiar la dirección después de haber sido enviado el paquete.

Si tienes alguna duda, sugerencia o deseas mas información en la forma de rastrear tu pedido, no dudes en contactarnos a los teléfonos de nuestra área de guías y envíos

Lunes a viernes de 10:00 am - 7:00 pm

Sábado de 10:00 am -5:00 pm

 55-5406-5912 

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